常熟琴川护理院是常熟文旅公司旗下琴川医疗公司投资改造的一家集医疗护理、中医康复、生活照料、营养膳食、餐饮配送、文化娱乐、旅居公寓为一体的园林式综合康养中心。位于桃源涧北弄17号,占地面积约4.4万平方米，建筑面积近2.2万平方米，由1栋护理楼、4栋自理公寓、2栋旅居公寓、1栋综合楼和2栋办公楼组成，共有房间280间，床位550张。
房间内除配备空调外，还统一安装了天然气供暖设施，在冬天可为老人提供更加舒适的暖气保障。同时卫生间还设置了扶手架以及加热毛巾架，方便老人的日常生活和起居。
护理院位于虞山国家森林公园旁，堪称“天然氧吧”，院内环境优美，绿树成荫、空气清新，在院内的小公园里，老年人可以在健康步道上锻炼身体，也可以在小桥上漫步赏鱼，在凉亭中喝茶聊天。