12333是社保全国统一服务热线，如果有涉及社保相关内容需要进行细致查询的，可以直接致电该电话，是按市话的标准进行收费的。12333可查询的内容覆盖养老保险、生育保险、劳动就业、社会保障、劳动报酬等10大类政策信息。

12333人工服务怎么打?

正常情况下直接拨打12333，然后听语音播报，按0键转人工服务，但一般不容易打通，都是在占线，或者接通就被挂断，可能是接线员太少，忙不过来，建议最好是通过该城市的人社局官方app或公众号留言，一般都会及时回复的。

目前，全国各地的12333社保热线，都是24小时服务的。但人工服务的话，一般是早上9点到12点，下午13点到17点，节假日的话，一般都是停止服务的。但也有部分城市，节假日也会提供在线的人工服务，详细情况可以咨询当地的社保局。

12333可以咨询哪些业务

12333作为人力资源社会保障系统全国公益服务电话，主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。

12333服务受理范围包括：就业、社会保障、劳动关系、收入分配、人才工作、公务员管理、军转安置、引进智力等8方面工作，提供人事人才、劳动就业、社会保障等政策法规、办事程序咨询和各类信息查询以及零就业家庭投诉、用工投诉等服务。

注意：遇到老板拖欠、克扣工资，赶紧拨打这个电话进行投诉举报吧，很多网友反映12333电话打不通，那是因为话务员太少，举报电话太多，只要您坚持不懈，多打几次您总会打通的。